Shopify kini menjadi tren baru dalam pembuatan toko online. Fitur yang tesedia sangat banyak, cocok untuk membuat toko online yang memiliki banyak cabang. Fitur yang tidak jauh berbeda dengan CMS atau Platform toko online lainnya adalah email template.
Email template sangat penting bagi pemilik toko online yang menggunakan shopify. Pembeda email template dengan platform toko online lainnya, shopify memberikan fleksibilitas kustom email template langsung melalui dashboard pemilik toko.
Bagaimana caranya? Tenang, pada pembahasan kali ini kita akan membahas bagaimana cara melakukan kustom email template shopify. Baca penjelasannya berikut ini.
Mengapa Harus Kustom Email Template?
1. Meningkatkan Konsistensi Branding
Menggunakan logo, warna brand, dan bahasa yang konsisten di seluruh layanan, termasuk emai dapat membangun citra profesional yang lebih kuat dan mudah diingat.
2. Meningkatkan Tingkat Konversi
Email dengan desain yang menarik dan ajakan bertindak (call to action) yang jelas memiliki kemungkinan lebih besar untuk diklik, sehingga berdampak langsung terhadap peningkatan penjualan.
3. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Email yang terlihat profesional dan informatif memberikan rasa kepercayaan lebih besar kepada pelanggan dan menunjukkan bahwa bisnis kita serius dalam memberikan layanan terbaik.
Artikel lainnya: Menambahkan Menu Navigasi di Shopify
Jenis-Jenis Email Shopify yang Bisa Dikustomisasi
Shopify menyediakan lebih dari 30 jenis template email bawaan yang bisa dikustomisasi, beberapa di antaranya termasuk:
- Email Konfirmasi Pesanan (Order Confirmation)
- Email Konfirmasi Pengiriman (Shipping Confirmation)
- Email Pemulihan Keranjang (Abandoned Checkout Recovery)
- Email Pembatalan Pesanan
- Email Pengembalian Dana
- Email Pembuatan Akun dan Reset Kata Sandi
- Email Pembaruan Status Pengiriman
Apa yang Bisa di Kustom?
Ada beberapa ketentuan dan batasan mengenai apa saja yang bisa di kustomisasi pada template email shopify. Salah satunya adalah,
- Logo
- Warna template
- Bahasa
- Penambahan pesan khusus ke notifikasi
- Inline CSS
- Konversi otomatis email menjadi teks biasa
Cara Kustom email Template Shopify
Berikut ini panduan atau langkah-langkah bagaimana cara melakukan kustom email template shopify. Ini dia panduan secara aman,
1. Ganti atau Menambahkan Logo
Masuk ke dashboard admin shopify,
- Klik Pengaturan (Settings) pada bagian pojok kiri bawah,
- Klik Notifications,
- Klik Customer notifications,
- Klik tombol Customize email templates
- Tambahkan logo, klik Add image
- Atur ukuran logo
2. Ganti Warna Template
Masih sama dengan cara merubah logo, masuk ke bagian customize email template. Lihat dibagian bawah untuk ganti logo, ada panel Colors (Accent color). Masukkan kode warna yang sesuai atau ciri khas dengan toko online Anda.
3. Tampilan Bahasa
Anda ingin menampilkan bahasa yang berbeda pada setiap email template? Perlu diketahui, bahasa yang tampil pada email template bergantung dari bahasa apa yang Anda gunakan di tema.
Baca juga: Buat Kustom Breadcrumbs di Shopify
Jika merubah bahasa di tema maka secara otomatis tampilan bahasa di email template juga akan berubah. Jika ingin merubah tampilan bahasa di email template, silahkan tambahkan pengaturan bahasa pada pengaturan multi bahasa di shopify.
4. Ubah template Konfirmasi Pembelian
Anda juga dapat merubah struktur tampilan email template pada bagian konfirmasi pesanan. Caranya, masuk ke bagian settings tepat pada menu notifications. Cara ini sama seperti sebelumnya, hanya saja Anda masuk pada panel Order Confirmation.
Klik pada bagian tombol edit code, jika muncul pesan “Before you can edit notifications, you need to review and verify your sender email.” klik tautan untuk verifikasinya saja. Ini menandakan perlu adanya verifikasi email penerimaan pesanan. Tautan verifikasi akan dikirimlkan melalui email, silahkan cek kotak masuk email.
Setelah berhasil melakukan verifikasi. akan diarahkan kembali ke panel notifikasi. Lakukan cara sebelum ini untuk edit code template email konfirmasi pembelian. Sebelum edit template email konfirmasi pesanan, ada baiknya Anda melakukan backup email template defaultnya.
Sebagai tambahan, jika ingin memberikan warna pada tombol dan text tambahkan kode CSS secara inline atau dalam tag HTML. Email template tidak akan dapat membaca CSS internal file yang Anda buat di dalam tema.
Sebelum Anda publish, silahkan cek terlebih dahulu tampilan yang dibuat apakah sudah sesuai dengan keinginan. Caranya, klik tombol Preview pada pojok kanan atas panel kustom.
Kesimpulan
Dengan mengkustomisasi email template Shopify, kita tidak hanya mempercantik tampilan email, tetapi juga memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepercayaan, dan pada akhirnya memperbesar potensi konversi.
Tampilan yang konsisten, pesan yang relevan, dan penggunaan elemen interaktif dalam email adalah kunci utama untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Saatnya tampil beda di kotak masuk pelanggan dengan email yang menarik dan berdaya jual tinggi. Ingin tau tips pengembangan shopify lainnya? Silahkan ikuti tautan atau pilih kategori Shopify di blog ini.
